Aide

Nous sommes une petite équipe et nous lisons chaque message. Si quelque chose ne marche pas, ou si tu as une question sur ton compte, ton abonnement ou ta vie privée, nous serons ravis de t'aider.

Nous contacter

Écris à [email protected] et nous te répondrons dès que possible, en général sous quelques jours. Cela aide d'indiquer ton modèle d'appareil, ta version d'iOS et une courte description de ce qui s'est passé.

Questions fréquentes

Comment Whisper fonctionne

Tu envoies une photo, un mémo vocal ou quelques mots à un ami que tu as ajouté, et cela arrive sur son widget d'écran d'accueil. Une fois ouvert, il peut être revu pendant 24 heures, puis il disparaît. Jusqu'à dix murmures peuvent attendre une personne à la fois, ou vingt-cinq avec Whisper Unlimited, et ce qui n'est toujours pas ouvert après sept jours expire tout seul. Tout est chiffré de bout en bout, donc vous seuls pouvez le lire.

Ajouter des amis

Tu peux ajouter jusqu'à quatre amis, ou douze avec Whisper Unlimited. Pour ajouter quelqu'un, partage ton lien d'invitation ou donne-lui ton code à six chiffres. Quand la personne l'utilise, une demande arrive et c'est toi qui l'approuves, donc personne ne rejoint ton compte sans toi. Un code est valable quinze minutes et un lien sept jours. Si un lien n'ouvre pas l'app, vérifiez tous les deux que vous avez la dernière version.

Discussions éphémères et réactions

Répondre à un murmure par du texte ouvre une discussion éphémère avec cette personne, où vous pouvez échanger sans attendre votre tour. Chaque message y disparaît après une semaine. Quand tu ouvres un murmure, tu peux aussi renvoyer un seul emoji ; les réactions disparaissent après 24 heures.

Gérer ton abonnement

Whisper Unlimited ajoute les murmures vidéo, des vocaux plus longs, de la place pour douze amis et tout ce que tu as envoyé plutôt que les trente derniers jours seulement. La facturation passe par ton identifiant Apple. Pour le consulter, le modifier ou le résilier, ouvre Réglages sur ton iPhone, touche ton nom, puis Abonnements. Résilier arrête le renouvellement suivant et tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte, et les données associées, à tout moment depuis Réglages dans l'app. C'est irréversible.

Confidentialité et chiffrement

Tes messages sont chiffrés sur ton appareil avec des clés qui ne le quittent jamais, nous ne pouvons donc pas les lire. Tous les détails sont dans notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.